Wir bieten sowohl Standardversand als auch Expressversand mit DHL an und beliefern grundsätzlich die meisten Länder.

Die Höhe der Versandkosten hängt von der Versandart und deiner Lieferadresse ab. Innerhalb von Deutschland versenden wir mit DHL und für dich komplett kostenlos. 🙂

Wie schnell deine Bestellung bei dir ankommt, hängt von deinem Standort und der gewählten Versandart. Innerhalb von Deutschland kannst du von 2-4 Werktagen ausgehen. Für Auslandssendungen können wir leider keine allgemein gültige Aussage treffen

Ja, du kannst deine Sendung nachverfolgen. Du bekommst eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer per E-Mail. Die Sendungsverfolgung wird ggf. nach bis zu 24 Stunden aktiv.

Bewusster Konsum ist uns wichtig - Retouren sind aber jederzeit einfach möglich. Wenn deine Produkte in der Originalverpackung sind und alle Etiketten sowie Schutzsiegel/Aufkleber unversehrt sind, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Verkratzte und offensichtlich benutzte Ware können wir nicht rückerstatten. Wir bitten hier um dein Verständnis. Um nachhaltigen Konsum zu fördern und Retouren möglichst zu vermeiden, bitten wir um Verständnis, dass wir als junges Unternehmen die Kosten für Rücksendungen aktuell nicht übernehmen können.

Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (MasterCard, VISA, Maestro, American Express) sowie Zahlungen über PayPal, Klarna, Shop Pay und Apple Pay.

Taschen: Um deine Milène-Tasche schön zu halten, wisch sie vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch ab und bewahre sie lichtgeschützt im Staubbeutel auf. Wird die Taschel feucht, tupfe sie vorsichtig trocken und lass sie an der Luft trocknen. Hänge die Tasche nicht über einen längeren Zeitraum auf, um die From des Gurtes zu bewahren.

Seiden- Accessoires: Erhalte die Schönheit deines Seiden-Accessoires, indem du es vorsichtig entknotest und liegend aufbewahrst. Schütze es vor Regen und schädlichen Stoffen. Lass es bei Bedarf von einer professionellen Reinigung pflegen.

Unsere Taschen werden in München designed und in Italien von einem kleinen, traditionellen Familienbetrieb in liebevoller Handarbeit gefertigt. Dabei achten wir auf höchste Standards in Arbeitssicherheit, faire Bezahlung entlang der gesamten Lieferkette und eine umweltbewusste Produktion, die uns besonders am Herzen liegt – für hochwertige Produkte mit Verantwortung.

Taschen: Unsere Handtaschen werden aus sorgfältig ausgewählten, hochwertigen Materialien gefertigt. Für das Leder arbeiten wir ausschließlich mit italienischen Gerbereien, die strenge EU-Standards einhalten und von der Leather Working Group (LWG) zertifiziert sind. Auch alle anderen Materialien, von Innenfutter bis Metallkomponenten, werden transparent in Italien bezogen, um höchste Qualität und Langlebigkeit zu gewährleisten.

Seiden Accessoires: Unsere Seiden - Accessoires stammen aus einem familiengeführten Betrieb in der Region Como, Italien. Wir verwenden ausschließlich 100% reine Seide, um höchste Qualität und edle Eleganz zu garantieren.